Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD + LOPDGDD)
Universo Vegano

Última actualización: 19 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Universo Vegano
Domicilio: Calle del Ave María 34, 28012, Madrid, España
Correo electrónico: universoveganoshop@gmail.com

A efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Universo Vegano es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales tratados

Recopilamos los siguientes datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono

Datos de facturación y pago

Datos de acceso a cuenta

Historial de pedidos

Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo)

Comunicaciones con el cliente

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos para:

Gestionar pedidos y envíos

Facturación y pagos

Atención al cliente

Gestión de cuentas

Envío de comunicaciones comerciales (si lo autoriza)

Cumplimiento legal

Prevención del fraude

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en:

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)

Consentimiento del usuario (art. 6.1.a)

Obligación legal (art. 6.1.c)

Interés legítimo (art. 6.1.f)

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

Datos fiscales: 6 años

Datos contables: 6 años

Datos comerciales: hasta retirada del consentimiento

Datos de cuenta: mientras exista relación contractual

6. Cesión de datos

Sus datos podrán comunicarse a:

Shopify (plataforma e-commerce)

Pasarelas de pago

Empresas de transporte

Asesorías fiscales

Administraciones públicas

No se venden datos a terceros.

7. Transferencias internacionales

Shopify puede tratar datos fuera del EEE. Estas transferencias se realizan mediante:

Cláusulas contractuales estándar (SCC)

Decisiones de adecuación vigentes

8. Derechos del usuario

Puede ejercer:

Acceso

Rectificación

Supresión

Oposición

Limitación

Portabilidad

Retirada del consentimiento

Solicitudes: universoveganoshop@gmail.com

9. Autoridad de control

Puede reclamar ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.

11. Cambios

Esta política podrá modificarse según cambios legales u operativos.