Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES – UNIVERSO VEGANO
Última actualización: 19 de febrero de 2026
1. Identificación
Titular: Pablo Grilli
NIF: Z0088833N
Nombre comercial: Universo Vegano
Domicilio: Calle del Ave María 34, 28012 Madrid, España
Email: universoveganoshop@gmail.com
Tel: 651 35 88 99
2. Objeto
Estos Términos regulan el acceso, navegación y compra de productos a través del sitio web de Universo Vegano.
El uso del sitio implica aceptación plena de estas condiciones.
3. Productos
Las imágenes son orientativas.
Podrán existir ligeras variaciones de color o presentación.
Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o retirar productos sin previo aviso.
4. Pedidos y contratación
El pedido constituye una oferta de compra.
La venta se perfecciona tras confirmación expresa por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos en caso de:
* Error en precios
* Falta de stock
* Indicios de fraude
5. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA.
Gastos de envío no incluidos salvo indicación expresa.
Podrán modificarse sin previo aviso.
6. Pago
El pago se realiza mediante las pasarelas habilitadas en la web.
El cliente garantiza que está autorizado a usar el medio de pago empleado.
7. Envíos
Los plazos de entrega son estimados.
El riesgo se transmite al cliente en el momento de la entrega efectiva.
No nos responsabilizamos de retrasos imputables a transportistas o causas ajenas.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir, salvo en:
* Productos perecederos
* Productos refrigerados o congelados
* Productos desprecintados por higiene
* Productos personalizados
El producto deberá devolverse sin usar y en su embalaje original.
9. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años conforme a la normativa española.
10. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente abonado por el cliente.
No respondemos por:
* Uso indebido del producto
* Fuerza mayor
* Daños indirectos o lucro cesante
Nada en estas condiciones limita los derechos irrenunciables del consumidor.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio es titularidad de Universo Vegano o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos se regula en la Política de Privacidad.
13. Legislación y jurisdicción
Se aplica la legislación española.
En caso de conflicto:
* Consumidores: tribunales de su domicilio
* Empresarios: Juzgados de Madrid
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en la web.